Việc sử dụng máy bay là sự lựa chọn hàng đầu cho các chuyến đi du lịch hay công tác xa, nhưng đôi lúc bạn cũng có nhu cầu đổi chuyến bay Vietjet do thay đổi lịch trình. Do đó, chính sách đổi vé máy bay trở thành một điểm quan trọng mà hầu hết khách hàng quan tâm và đặc biệt quan trọng cho trải nghiệm đi lại. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp một hướng dẫn chi tiết và hữu ích về quy trình chuyển chuyến bay Vietjet từ A đến Z, mời bạn cùng xem.
Điều kiện đổi lịch bay Vietjet
Chính sách chuyển lịch bay Vietjet đồng hành với bảng hạng vé đa dạng, bao gồm Eco, Deluxe, Skyboss, Skyboss Business. Mỗi hạng vé đều có quy định đặc biệt về điều kiện thay đổi ngày bay, chuyến đi hoặc hành trình. Cụ thể về điều kiện đổi chuyến bay của Vietjet như sau:
Thay đổi ngày bay, hành trình, chuyến đi
Hạng Eco: Khách hàng sẽ phải thanh toán phí đổi giờ bay của Vietjet cùng với phí chênh lệch giá vé (nếu có). Hạng Deluxe, Skyboss và Skyboss Business: Thực hiện thay đổi miễn phí, chỉ mất phí chênh lệch giá vé (nếu có).
Nâng hạng vé
Hạng Eco: Yêu cầu thanh toán phí thay đổi chuyến bay Vietjet và phí chênh lệch vé. Hạng Deluxe và Skyboss: Thực hiện thay đổi miễn phí, chỉ thu phí chênh lệch giá vé.
Đổi tên
Áp dụng cho hạng vé Skyboss và Skyboss Business và chỉ áp dụng cho vé chưa sử dụng. Tuy nhiên kèm theo yêu cầu đổi tên toàn bộ hành trình vé và thanh toán phí đổi tên, chênh lệch giá vé (nếu có). Áp dụng cho vé mua ban đầu là Skyboss, Skyboss Business hoặc vé nâng hạng từ Skyboss, không áp dụng cho vé nâng hạng từ Eco hoặc Deluxe.
Với chính sách này, Vietjet Air cung cấp sự linh hoạt và tiện ích đặc biệt cho hành khách tùy thuộc vào hạng vé mà hành khách chọn.
Phải đổi chuyến bay Vietjet trước giờ bay bao lâu?
Quy tắc chuyển lịch bay Vietjet đối với các hạng vé Eco, Deluxe và Skyboss đều yêu cầu hành khách thực hiện mọi thủ tục trước 3 giờ so với giờ cất cánh dự kiến. Điều này đảm bảo tính linh hoạt cho hành khách muốn điều chỉnh ngày bay của mình.
Đối với hạng vé Skyboss Business, quy định thủ tục đổi chuyến bay Vietjet phải được thực hiện trước khi hãng kết sổ chuyến bay. Ngoài ra, việc đổi tên cũng đòi hỏi thông báo tối thiểu 3 giờ trước thời điểm khởi hành dự kiến. Những quy định này giúp duy trì tính hiệu quả và tổ chức của hãng hàng không. Hành khách cần lưu ý thời gian quy định để đảm bảo quá trình đổi ngày bay diễn ra suôn sẻ và thuận lợi.
Phí đổi lịch bay Vietjet hết bao nhiêu tiền?
Theo tin tức từ hãng, trong thủ tục đổi giờ bay Vietjet, ngày bay, đổi tên, nâng hạng,… đều kèm theo bảng phí nhất định. Trường hợp Vietjet hủy chuyến bay thì hãng sẽ có chính sách đổi chuyến miễn phí hoặc bồi thường cho khách hàng. Dưới đây là bảng chi tiết về các khoản phí áp dụng chuyển giờ bay Vietjet, chuyển ngày bay Vietjet,… tùy thuộc theo từng hạng vé mà bạn sở hữu:
Đổi tên
- Skyboss và Eco: Phí là 520.000 VNĐ/người/chặng.
- Promo: Không có áp dụng đổi tên.
Đổi ngày, giờ bay
- Skyboss: Miễn phí thay đổi chuyến bay Vietjet + chênh lệch giá vé (nếu có).
- Eco và Promo: Phí là 420.000 VNĐ/người/chặng + mức chênh lệch giá vé (nếu có).
Đổi hành trình bay
- Skyboss: Miễn phí thay đổi chuyến bay + chênh lệch giá vé (nếu có).
- Eco và Promo: 420.000 VNĐ/người/chặng + mức chênh lệch giá vé (nếu có).
Nâng hạng
- Skyboss, Eco và Promo: Phí là 420.000 VNĐ/người/chặng + mức chênh lệch giá vé (nếu có).
Hướng dẫn đổi chuyến bay Vietjet nhanh gọn
Nếu bạn có nhu cầu đổi chuyến bay thì có thể tham khảo 4 cách được hướng dẫn chi tiết sau đây:
Cách 1: Đổi trực tuyến qua website
- Bước 1: Bắt đầu đổi chuyến bay Vietjet online bằng cách truy cập trang chủ vietjetair.com.
- Bước 2: Tìm kiếm và nhấp vào mục “Chuyến bay của tôi” để bắt đầu quá trình đổi vé.
- Bước 3: Điền đầy đủ thông tin cần thiết như mã đặt chỗ, tên hành khách, và chi tiết chuyến bay.
- Bước 4: Xác nhận lại thông tin đã nhập để đảm bảo đúng và chọn mục cần điều chỉnh.
- Bước 5: Chọn lựa thay đổi và điều chỉnh ngày, giờ, chuyến đi theo mong muốn của bạn.
- Bước 6: Xác nhận mức giá phí và tiến hành thanh toán theo các phương thức được hỗ trợ.
- Bước 7: Sau khi thanh toán, chờ nhận mã xác nhận đặt chỗ mới qua email.
Cách 2: Đổi qua tổng đài Vietjet
Liên hệ hotline 1900 1886 để nhận sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ nhân viên tổng đài. Cung cấp mã đặt chỗ và tuân thủ hướng dẫn chi tiết để hoàn tất quá trình đổi vé.
Cách 3: Đổi trực tuyến qua email
Gửi email tới [email protected] với đầy đủ thông tin như họ tên, ngày/giờ khởi hành cũ và mong muốn đổi chuyến bay Vietjet sang ngày/giờ mới. Chờ nhận phản hồi và xác nhận từ đội ngũ hỗ trợ khách hàng từ phía hãng hàng không.
Cách 4: Đổi qua đại lý Vietjet
Liên hệ với đại lý mà bạn đã mua vé Vietjet để được hỗ trợ nhanh chóng. Cung cấp mã đặt chỗ và đợi nhân viên tại đó liên hệ với hãng để thực hiện quá trình đổi vé cho bạn.
Với mạng lưới đường bay rộng khắp cả nước và quốc tế, Vietjet Air không chỉ mang đến cho hành khách nhiều tùy chọn mà còn cung cấp nhiều phương thức linh hoạt để đổi chuyến bay Vietjet một cách thuận lợi và nhanh chóng. Từ Điển Du Lịch tin chắc rằng bạn đã chọn phương tiện phù hợp nhất để tận hưởng chuyến đi của mình.
Có thể bạn quan tâm:
